Der älteste Lappen der Evolution – Das limbische System
Kopf- und Bauchentscheidungen werden von unserem Unterbewusstsein gesteuert. Wie funktioniert die Verarbeitung dieser Emotionen?
Liftbekanntschaften – Der Elevator Pitch
Sie haben eine Liftfahrt lang Zeit, das Gegenüber in Ihren Bann zu ziehen. Die Liftfahrt dauert ca. 40 Sekunden – nun wirds effizient.
Positiv schreiben – dem Gehirn zuliebe
Sie dürfen hier nicht parkieren, es ist nicht erlaubt hier zu sitzen. Das „nicht“ begegnet uns überall, muss das wirklich sein?
Eigenmarketing – muss das sein?
Eigenmarketing, wann soll ich dass noch machen? Diese Zeit zahlt mir niemand und eigentlich läufts ja grad prima. Wieso ist Eigenmarketing so wichtig?
Reklamationen will ich nicht hören
Leistungserbringer stehen immer im Wind und es kann schon mal vorkommen, dass nach einem Auftrag Unzufriedenheit herrscht. Wie können solche Angelegenheiten charmant gelöst werden?
SEO-Überschriften sind mehr als nur nette Titel auf der Webseite
„Herzlich Willkommen auf unserer Webseite“ tönt nett, ist jedoch für die Auffindbarkeit einer Webseite der Untergang. Wieso sollte der Titel mehr als nett sein?
Der königliche Claim
Der Claim bestimmt den Wiedererkennungswert eines Unternehmens. Es gilt mit wenigen Worten die Aufmerksamkeit zu gewinnen und in Erinnerung zu bleiben.
Advocacy – Das Fürwort der KundInnen
Zufriedene KundInnen sind die beste Werbung. Welche Möglichkeiten bieten sich, für eine Weiterempfehlung?
Retention – Kundenbindung durch Kundenerfahrung
Die Kundenbindung basiert auf einer kundenorientierten Dienstleistung. Wie können die Erwartungen der bestehenden Kundschaft erfüllt werden?
Consideration – Der Kaufentscheid ist uns eine Überlegung wert
In der Consideration Phase wägen die KundInnen ab, ob der Erwerb eines Produktes den erwarteten Mehrwert erfüllt. Mit welchen Möglichkeiten überzeugen wir unsere Kundschaft davon?